Kamuda Süreç Yönetimi Eğitimi

Kamuda Süreç Yönetimi Eğitimi

Kamuda Süreç Yönetimi Eğitimi

Kamuda Süreç Yönetimi Eğitim faaliyeti, sadece sunum yardımıyla gerçekleştirilmeyecektir. Eğitimin verimli geçmesi ve beklentileri karşılaması amacıyla, süreç yönetimine ilişkin ders notu dağıtılacaktır. Söz konusu ders notu, kitap olarak basılacaktır.

Eğitimin ciddi ve faydalı yürütülebilmesi ve sonuçlarının rapor edilmesi için, eğitim sonunda “Eğitim Sonuç Raporu” hazırlanacaktır. Söz konusu rapor, eğitim başında ve sonunda yapılacak sınav sonuçlarının ve eğitici/eğitim değerlendirme formalarının incelenmesi sonucunda oluşturulacaktır.

Eğitim Konuları

• İç Kontrol Kavramsal Çerçeve ve Türkiye Uygulaması
• Süreç ve Süreç Yönetimi Kavramları
  • Süreç Yönetimi Nedir?
  • Süreç Yönetimi Ne Değildir?
  • Neden Süreç Yönetimi
• Süreçlerden Yönetim Nedir?
• Kurumsal İş Çevresi
• Fonksiyonel Yönetim
• Fonksiyonel Yönetimde Yaşanan Sorunlar
• Stratejik Yönetimin Süreçlerle İlişkisi
• EFQM Mükemmellik Modeli
• Kamu İdarelerinde Süreç Yönetimi
  • Mevcut Durum Analizi
  • Dış Etkenler
  • Performans Esaslı Bütçe Ve İç Kontrol Açısından Süreçlerin Önemi
  • Birlikte Çalışabilirlik Açısından Süreç Yönetimi
  • İş Akış Şeması Hazırlanması Ve Süreçlerin Haritalandırılması
  • Örnek Süreç Kartları
  • Süreç İyileştirme Çalışmaları
  • İş akış şemalarında risk hesaplama
  • Süreç Yönetiminden Görev Tanımı Ve Kontrol Listesi Oluşturma Ve Süreçlere İlişkin Performans Göstergelerinin Belirlenmesi
  • Beklentiler
• Uygulama
• Kamuda Süreç Yönetimi Yasal Çerçeve

Eğitimin Süresi

Eğitim programı 3 gün, 18 saat olarak belirlenmiştir. Eğitim çalışmaları, teknik ve ayrıntılı bilgilerin paylaşılması yanında uygulama yapılarak, katılımcıların konuya etkin katılımını da sağlayacak şekilde planlanacaktır. Uygulamalar, katılımcıların gruplara ayrılarak daha önce planlanmış alanlarda, iş akış şemaları oluşturmasına dayanmaktadır.

Bilgi: “Süreç yönetimine geçiş, tüm kademedeki çalışanları içine alan oldukça kapsamlı bir çalışmadır. Bu nedenle doğru bir şekilde yürütülmesi ve istenilen sonuçların elde edilebilmesi için öncelikle rol ve sorumluluklar belirlenmelidir ve personellere kamuda süreç yönetimi eğitimi verilmelidir.”